Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Global Alquemy, S.L.
• CIF: B-02614816
• Domicilio: Paseo de la Innovación, 1. 02006 Albacete
• Contacto: comercial@alquemy.es

2. Qué datos tratamos y para qué

Cuando envías el formulario de solicitud tratamos tu nombre, el nombre de tu empresa, tu correo, tu teléfono si lo facilitas y lo que nos cuentas sobre tu necesidad. Al visitar la web se tratan, además, tu dirección IP y los datos técnicos de la conexión. Los usamos para:

• Atender tu solicitud. Tu petición se registra en nuestro sistema de gestión comercial, se asigna a una persona del equipo y recibes una confirmación por correo. Base jurídica: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
• Medir el uso del sitio. Solo si aceptas la finalidad de medición. Base jurídica: tu consentimiento. Puedes rechazarlas y seguir navegando y contactando igual.
• Saber de dónde viene una solicitud. Mientras navegas, la sesión técnica del sitio (la cookie session_id, la misma que protege el formulario) recuerda en el servidor la primera página que visitaste, la clave del anuncio si llegaste por uno (el parámetro ?s= de la dirección) y la hora de inicio y de tu último movimiento por el sitio. Si envías el formulario, añadimos a tu solicitud esa primera página, esa clave y la página desde la que lo envías, aunque no aceptes las cookies opcionales. No se usa para medir el uso del sitio; si no envías nada, se descarta cuando caduca la sesión. Base jurídica: nuestro interés legítimo en saber por qué canales nos llegan las solicitudes (art. 6.1.f RGPD).
• Servir la web y protegerla. La dirección IP y los datos técnicos de cada conexión, que tratan nuestro servidor y Cloudflare. Con cada solicitud guardamos, además, una huella de tu dirección IP (no la dirección), para limitar los envíos repetidos, y, si el formulario se envió en menos de 4 segundos, cuánto tardó. Base jurídica: nuestro interés legítimo en que la web funcione y sea segura (art. 6.1.f RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con esa finalidad.

3. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos durante la atención de tu solicitud y, si se inicia un proyecto, durante la relación comercial. Después, se conservan los datos necesarios para cumplir las obligaciones legales y atender posibles responsabilidades durante los plazos aplicables. Puedes solicitar la supresión cuando corresponda.

4. Quién accede a tus datos

No vendemos tus datos. Pueden acceder las personas responsables de atender tu solicitud y los proveedores de alojamiento y correo que prestan estos servicios a Alquemy, con acceso limitado a esa finalidad. Las comunicaciones o entregas exigidas por una obligación legal se realizarán cuando corresponda.

Para servir la web con rapidez y protegerla de ataques, el tráfico de alquemy.es pasa por la red de Cloudflare, Inc., que actúa como encargado del tratamiento y trata la dirección IP y los datos técnicos de la conexión. Esos datos pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos, con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Si autorizas la medición o la publicidad, los servicios de Google configurados pueden tratar datos de navegación. Lo detallamos en la política de cookies.

5. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, y solicitar su portabilidad, escribiendo a comercial@alquemy.es. Si diste un consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras sin que ello afecte al tratamiento anterior.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: cifrado en tránsito, control de acceso por perfiles y copias de seguridad periódicas.